Kontoauthentifizierung

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Ihre Authentifizierungs-E-Mail und die angehängte PDF-Datei sind ein Sicherheitsnetz für den Zugriff und die Authentifizierung Ihres mSecure-Kontos.

Kontoauthentifizierung

Um Ihre Daten in der mSecure Cloud so sicher wie möglich zu halten, wird sie mit einem sehr langen und zufälligen Schlüssel verschlüsselt. Zusätzlich zu Ihrem Kontopasswort, mit dem auf die in mSecure gespeicherten Informationen zugegriffen wird, ist dieser "Kontoschlüssel" erforderlich, um Sie als Eigentümer Ihres mSecure-Kontos zu authentifizieren. Die Authentifizierung ist immer dann erforderlich, wenn Sie sich nach der Installation der mSecure App zum ersten Mal bei Ihrem Konto anmelden. Sie können hier mehr über unser Sicherheitsmodell erfahren

Hinweis : Mit der Veröffentlichung von mSecure 5.5 und höher auf iOS und Mac speichert mSecure 5 nun Ihren verschlüsselten Kontoschlüssel auf Ihrem iCloud-Laufwerk (sofern iCloud Drive aktiviert ist). Dadurch wird mSecure 5 zuerst nach Ihrem verschlüsselten Kontoschlüssel auf Ihrem iCloud Drive suchen, um Ihr Konto zu authentifizieren. Wenn keine Informationen gefunden werden oder der aktuelle Schlüssel nicht gültig ist, zeigt er Optionen zur Authentifizierung Ihres mSecure-Kontos mit Ihrem QR-Code an. Andernfalls werden Sie automatisch mit Ihrem verschlüsselten Kontoschlüssel auf Ihrem iCloud Drive authentifiziert.

Bitte verlier deine E-Mail zur Kontoauthentifizierung nicht. 

Senden Sie Ihre Authentifizierungs-E-Mail oder Ihren QR-Code erneut

mSecure sendet Ihnen eine Authentifizierungs-E-Mail, wenn Sie sich zum ersten Mal in Ihrem mSecure-Konto anmelden oder ein mSecure-Konto in mSecure 5 erstellen. Sie können jedoch jederzeit auf Ihren mSecure-Kontoschlüssel / QR-Code zugreifen oder die Authentifizierungs-E-Mail erneut senden.

Hinweis: mSecure sendet Ihnen bei der ersten Anmeldung auf Ihrem Gerät in mSecure 5 eine Authentifizierungs-E-Mail.

Ihre Authentifizierungs-E-Mail

Ihre Authentifizierungs-E-Mail enthält Folgendes:

• Dein QR-Code
• Ihr Kontoschlüssel
• Eine PDF-Datei Kopie dieser Information

Speichern Sie Ihre Authentifizierungs-E-Mail

mSecure sendet Ihnen eine E-Mail zur Authentifizierung, sobald Sie sich zum ersten Mal bei Ihrem mSecure-Konto in mSecure 5 anmelden. Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Konto, um zu sehen, ob Sie bereits Ihr Konto besitzen. So erhalten Sie eine neue Kopie der E-Mail-Adresse für die Kontoauthentifizierung:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto in mSecure auf einem Gerät an.
2. Gehen Sie zu den mSecure-Einstellungen
3. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen
4. Navigieren Sie zu den QR-Einstellungen
5. Wählen Sie die Option, um Ihre Authentifizierungs-E-Mail erneut zu senden

Die Authentifizierungs-E-Mail enthält einen PDF-Anhang mit den Informationen. Fühlen Sie sich frei, den PDF-Anhang zur sicheren Aufbewahrung zu speichern.

Verwenden Sie Ihre Authentifizierungs-E-Mail

Ihre   Authentifizierungs-E-Mail enthält fast alles, um sich in Ihrem mSecure-Konto anzumelden

• Kontoschlüssel Ein einzigartiger Code, der Ihre Daten schützt.
• QR-Code . Ein quadratischer Barcode, mit dem Sie sich bequem auf neuen Geräten anmelden können.

Je nachdem, auf welcher Plattform Sie mSecure on verwenden, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kontopasswort in Ihrem mSecure-Konto anmelden und entweder die Kamera des Geräts verwenden, um den QR-Code zu scannen, das QR-Code-Bild zu scannen oder Fügen Sie den Kontoschlüssel in mSecure ein, um Ihr mSecure-Konto auf einem neuen Gerät zu authentifizieren.

Wenn Sie Ihren Kontoschlüssel nicht finden können

Wir haben keine Kopie Ihres Kontoschlüssels oder eine Möglichkeit, sie wiederherzustellen oder für Sie zurückzusetzen. Um Ihren Kontoschlüssel abzurufen, müssen Sie mindestens auf einen der folgenden Zugriffe zugreifen:

• Eine Kopie Ihres   Authentifizierungs-E-Mail
• Eine Kopie der PDF-Datei mit der Authentifizierungs-E-Mail
• Eine Kopie des QR-Code-Bildes
• Die MySecure-App ist auf einem Ihrer Geräte installiert und in Ihrem Konto angemeldet

Holen Sie sich mehr Hilfe

Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können,   Kontaktieren Sie uns . Wir werden Sie nie nach Ihrem Kontopasswort oder Kontoschlüssel fragen. Fügen Sie diese Informationen nicht bei, wenn Sie sich an den Support wenden. Du kannst auch   erfahren Sie hier, wie Sie mSecure 5 auf Ihrem Gerät / Ihren Geräten einrichten .

Eine ungültige QR-Code-Nachricht erhalten?

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